Notre équipe

L’équipe Andex Aventure est composée d'animateurs dynamiques, efficaces et professionnels, tous experts dans leur domaine et prêts à vous aider à tirer le meilleur parti de votre visite à Cusco et au Pérou en général.

Nos guides
Nous sommes pleinement conscients du fait qu’un excellent guide est la clé pour faire de votre voyage une expérience inoubliable, c'est la raison pour laquelle nous sommes plus exigeants avec notre personnel que tous les touristes pourrait l'être. Notre équipe est composée de certains des meilleurs guides dans la région, qui ont tous une licence officielle. La supériorité de notre équipe est appuyée par d'excellents rapports touristiques, qui sont disponibles à notre bureau de Cusco et des années d'expérience. Tous nos guides sont à l'aise en anglais, mais nous avons aussi des guides compétents en français, italien, allemand et japonais. Notre équipe a également reçu une formation en secourisme et sauvetage qui est régulièrement mise à jour par le biais de séminaires et de cours dans leurs domaines respectifs.

Nos cuisiniers
Le cuisinier est chargé d’assurer des repas de haute qualité en temps voulu et gère l'équipe de porteurs.
Une alimentation adéquate tant dans la qualité et la quantité est essentielle dans les déplacements consommateurs d'énergie tels que les programmes d'aventure comme celui-ci. En quelques années seulement, ENIGMA est déjà devenu célèbre pour ses remarquables menus et la qualité des aliments. Le secret réside dans une sélection rigoureuse de notre équipe de cuisiniers, dont la haute qualité de formation en cuisine fournit un toucher inégalé à tous nos repas. Nous ne proposons pas de menus car nos cuisiniers sont essentiellement des personnes créatives qui essaient d'innover et de surprendre nos clients par le biais de délicieux plats lors de chaque voyage. L'agence fournit les moyens d’une mise à jour constante pour nos cuisiniers de leurs connaissances en cuisine péruvienne et internationale.
En outre, le cuisinier gère l'équipe de porteurs et/ou de cavaliers. Chaque personne a un rôle dans l'équipe et il est très conscient de sa responsabilité, seule une excellente logistique permettra une meilleure circulation des informations et le bon déroulement du séjour

Nos porteurs et cavaliers
Les porteurs et les cavaliers sont un élément essentiel dans toute organisation de la randonnée.
Les porteurs transportent tous les équipements collectifs, certains partent tôt, avant que le groupe afin de s’assurer que nous obtenions un bon emplacement dans le camping et d’être en place à votre arrivée à l’étape ou au camping. Les porteurs transportent jusqu'à 20 kg comme l’exige le règlement du Chemin de l’Inca, que nous respectons pleinement. Dans toutes les randonnées autres que le Chemin des Incas, les palefreniers sont en charge des chevaux ou des mulets qui transportent l'équipement.
Andex est également renommée comme étant une des rares agences portant une attention particulière au traitement de ses porteurs. Nos porteurs ne sont pas de simples numéros, ils sont nos amis. Nous offrons à notre équipe d'excellents repas le long de la route, un logement, une assurance-vie et plus important encore, le paiement d’un salaire descent que nous croyons qu'ils méritent totalement et ce sans retard. C'est la raison pour laquelle vous serez en mesure de percevoir la différence entre notre équipe et d'autres: notre personnel est heureux, enthousiaste, extrêmement efficace et simplement exceptionnel. Ils sont fiers de travailler pour Andex et leur travail est absolument remarquable. Et nous sommes également très fiers de les avoir avec nous. Nos porteurs sont toujours les bienvenus à notre bureau et si vous passez par là vous êtes sûrs de rencontrer certains d'entre eux discutant et plaisantant avec nous.

Service de transport
Tous les autobus, les minibus et les voitures utilisées par nos services sont totalement fiables et conforment aux normes de sécurité Péruvienne ainsi qu’à la réglementation exigée par les assurances.
Le service de transport affectés à chaque voyage est adapté à l'itinéraire et la taille du groupe. Les véhicules utilisés vont du break (voiture familliale) pour les transferts de courte distance et d'un maximum de 2 personnes, de minibus pour les groupes petits et moyens ou des autobus pour les grands groupes ayant à effectuer des trajets plus longs.
Nos programmes et itinéraires:
Tous les programmes et randonnées proposés par Andex ont été pleinement mis au point par nos services en collaboration avec notre équipe de guides.
Chaque itinéraire a été vérifié par ce que nous appelons «la reconnaissance des randonnées" pour vérifier l'itinéraire, l'attractivité et la faisabilité, les conditions de camping, les distances et les horaires, afin d'être en mesure de vous donner une juste description de ce que le programme va être. Ce n'est pas seulement fait lors de l'élaboration d'une nouvelle voie, mais chaque itinéraire est soigneusement et constamment révisé par le biais des rapports que chacun de nos guides rend au retour d’une randonnée. Si nous identifions une éventuelle amélioration ou un problème dans l'un des itinéraires, nous le modifions immédiatement en vue d'assurer un agréable service à nos clients et de leur permettre de vivre une expérience incomparable.
Nous sommes constament à la recherche de nouvelles voies d'une beauté spectaculaire et peu fréquentées afin de partager pleinement la richesse des sites et des paysages avec nos clients les plus exigeants. Nous essayons généralement d'éviter les zones touristiques qui ont été surexploitées ou lorsque nous les empruntons, nous le faisons de manière à minimiser le contact avec les foules de touristes et ainsi permettre une expérience plus authentique et promouvoir un environnement culturel positif fait de multiples échanges avec les populations locales et l'environnement.